1. Общие положения
1.1. Настоящее положение разработано на основании Федерального закона от 21.11.2011 №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановления Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
1.2. Настоящее Положение определяет порядок и сроки предоставления пациенту и его представителю медицинских документов, отражающих состояние здоровья пациента (далее — медицинские документы), копий и выписок из них в ООО «Стоматолог и Я»
2. Порядок предоставления медицинских документов (копий, выписок из них)
2.1. Выдача медицинских документов (копий, выписок из них) производится на основании письменного заявления пациента или представителя. Заявление подлежит регистрации в Журнале учета выданной медицинской документации в день его получения.
Выдача медицинских документов, копий и выписок из них производится в срок, не превышающий тридцати календарных дней с момента регистрации заявления, за исключением случаев необходимости получения медицинских документов в целях оказания пациенту медицинской помощи в экстренной или неотложной форме либо иной срок предоставления медицинских документов, установленный законодательством РФ.
2.2. Выдача оригиналов медицинских документов разрешается только в исключительных случаях по распоряжению главного врача с обязательным предварительным изготовлением копии выдаваемого медицинского документа.
При получении оригинала медицинской документации пациент или его представитель оформляют обязательство о возврате полученной документации с указанием срока возврата.
2.3. Копии медицинских документов предоставляются в скрепленном, пронумерованном виде, заверенные печатью и подписью главного врача на последнем листе.
2.4. Выписки из медицинских документов оформляются лечащим врачом в произвольной форме с проставлением печати Стоматолог и Я, заверяются личной подписью врача.
2.5. Копии из медицинских документов и выписки из них оформляются и предоставляются пациенту или его представителю в одном экземпляре.
2.6. Выдача медицинских документов осуществляется лично пациенту или его представителю. Лицо, получающее медицинские документы, должно предъявить документ, удостоверяющий личность, представитель — дополнительно документ, подтверждающий его право на их получение.
Допускается направление копий медицинских документов и выписок из них почтовой связью, если пациент или его представитель указал об этом в заявлении, а также при подаче заявления была удостоверена его личность и право на их получение.
2.7. Факт выдачи медицинских документов, копий и выписок из них фиксируется в Журнале учета выданной медицинской документации с обязательным указанием сведений о пациенте и (или) его представителя, даты подачи заявления, даты выдачи документов, наименования выданного документа (с указанием его типа: оригинал, копия, выписка), срока возврата оригиналов медицинских документов, отметки пациента или его представителя о получении.
2.8. Персоналу ООО «Стоматолог и Я» запрещается брать плату с пациентов и их представителей за изготовление копии медицинских документов и выписок из них.
3. Заключительные положения
3.1. Иные вопросы выдачи медицинских документов, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.